Privacy Policy
La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che interagisconocon i servizi di messaggistica gestiti tramite questa applicazione.
Tipologia di dati trattati
L'applicazione tratta esclusivamente i dati necessari alla gestione della conversazione, tra cui:
- contenuto dei messaggi inviati dall'utente;
- identificativi tecnici della conversazione (es. ID chat o ID utente forniti dalla piattaforma di messaggistica).
Non vengono raccolti né trattati dati sensibili o particolari.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati unicamente per:
- consentire la gestione e la risposta alle conversazioni;
- fornire informazioni richieste dall'utente durante l'interazione.
I dati non sono utilizzati per finalità di marketing, profilazione o cessione a terzi.
Modalità di trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e automatizzati, nel rispetto delle misure di sicurezza adeguatea prevenire accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati.
Conservazione dei dati
I dati delle conversazioni vengono conservati per un periodo massimo di 30 giorni, esclusivamenteper finalità operative e di continuità della conversazione, dopodiché vengono automaticamente eliminati.
Comunicazione dei dati a terzi
I dati non vengono comunicati a soggetti terzi, fatta eccezione per i fornitori tecnici delle piattaforme dimessaggistica utilizzate (es. Facebook/Meta), limitatamente a quanto necessario al funzionamento del servizio.
Diritti dell'utente
L'utente può richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati relativi alla conversazione interrompendol'interazione o contattando il titolare del trattamento.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il gestore dell'applicazione associata alla Pagina su cui avviene la conversazione.